Algemene voorwaarden

In deze algemene voorwaarden gelden de volgende definities:

• Candoo XYZ BV: de onderneming die de handelsnaam “Fresh & Fine” voert, gevestigd te Spijkenisse aan de Andries van Bronckhorstlaan 499, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94483922, BTW-nummer NL8667.94.001.B01.
• Fresh & Fine: de handelsnaam waaronder Candoo XYZ BV haar producten aanbiedt.
• Product: de producten van Fresh & Fine die je via een externe verkooppartner (in deze fase bol.com) kunt bestellen.
• Website: de website van Fresh & Fine, waarop het merk, de producten en het advies worden gepresenteerd.
• Voorwaarden: deze algemene voorwaarden.

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website van Fresh & Fine en op alle informatie, aanbiedingen en adviezen die daarop worden getoond.

2.2 In deze fase verkoopt Fresh & Fine niet rechtstreeks via de eigen website, maar via bol.com. De koopovereenkomst komt tot stand op bol.com. Op die aankoop zijn de algemene voorwaarden van bol.com en van de verkoper op bol.com van toepassing, naast de wettelijke regels voor consumentenkoop.

2.3 Fresh & Fine heeft het recht deze voorwaarden en de inhoud van de website te wijzigen. De versie die geldt, is de versie die op het moment van je bezoek op de website staat.

3.1 De informatie op de website is met zorg samengesteld en is bedoeld om je te helpen kiezen. Aanbiedingen en vermeldingen op de website zijn vrijblijvend en vormen op zichzelf geen aanbod dat je op deze website kunt aanvaarden.

3.2 Afbeeldingen, kleuren en verpakkingen zijn uitsluitend bedoeld ter illustratie. Aan afbeeldingen kunnen geen rechten worden ontleend.

3.3 Prijzen en beschikbaarheid worden bepaald op bol.com en kunnen daar afwijken van wat op deze website staat. Aan eventuele onjuistheden of verouderde informatie op deze website kunnen geen rechten worden ontleend.

3.4 De informatie en het advies op de website zijn algemeen van aard en vormen geen medisch of ander professioneel advies.

4.1 Bestellen doe je via bol.com. Met de knop “Bekijk & bestel op bol.com” ga je naar de productpagina op bol.com, waar je de bestelling plaatst.

4.2 Betaling, bezorging, facturatie en de status van je bestelling verlopen via bol.com en de verkoper daar, volgens de daar geldende voorwaarden.

4.3 Het herroepingsrecht (retour) en de afhandeling daarvan verlopen eveneens via bol.com. Kijk voor de actuele termijnen en de manier van retourneren bij je bestelling op bol.com.

4.4 Vragen of klachten over een bestelling, de bezorging of een retour kun je stellen via bol.com. Kom je er niet uit, neem dan contact met ons op, dan denken we met je mee.

De naam Fresh & Fine, het logo, de teksten, de afbeeldingen en de vormgeving op de website zijn eigendom van Candoo XYZ BV of haar licentiegevers. Je mag deze niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming overnemen, verveelvoudigen of gebruiken, anders dan voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik.

6.1 Fresh & Fine spant zich in om de website en de informatie daarop juist en actueel te houden, maar kan niet garanderen dat alles altijd volledig, juist of actueel is.

6.2 Voor zover wettelijk toegestaan is Fresh & Fine niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de website, uit de onmogelijkheid de website te gebruiken, of uit onjuistheden of onvolledigheden in de informatie op de website.

6.3 Voor de producten zelf en de koop daarvan gelden de garanties en de aansprakelijkheid zoals die via bol.com en de wettelijke regels voor consumentenkoop zijn geregeld.

6.4 De beperkingen in dit artikel gelden niet als de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Fresh & Fine.

Fresh & Fine is niet gehouden aan enige verplichting als zij daartoe verhinderd wordt door overmacht, waaronder in elk geval wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid die de nakoming tijdelijk of blijvend verhindert, zoals storingen, uitval van netwerken of diensten van derden, en het niet verkrijgbaar zijn van producten.

Fresh & Fine gaat zorgvuldig om met je gegevens. Hoe we dat doen, welke cookies we gebruiken en welke rechten je hebt, lees je in ons privacy- en cookiestatement. Statistieken en marketing laden alleen met jouw toestemming.

Alle correspondentie op basis van deze voorwaarden kan plaatsvinden met:

Fresh & Fine (Candoo XYZ BV)
Andries van Bronckhorstlaan 499, 3201 XK Spijkenisse
Telefoon: +31 6 31990949
E-mail: marketing@freshandfine.store

We nemen klachten serieus en proberen ze zo snel mogelijk op te lossen. Gaat je klacht over een bestelling, dan verloopt de afhandeling via bol.com.

10.1 Op deze voorwaarden en op het gebruik van de website is Nederlands recht van toepassing.

10.2 Geschillen proberen we eerst in onderling overleg op te lossen. Komen we er samen niet uit, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Voor de aankoop zelf gelden daarnaast de geschil- en klachtenregelingen van bol.com.